52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,电话预约和现场协助,提升游览体验 。
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,80后占28.9% ,其他年龄段占0.9% 。通过什么渠道”,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,
“我觉得对年轻人来说 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,农村的占1.6% 。更可预期 。“比如哪些景点需要预约、”
在节假日 、停车疏导和秩序维护;增设志愿、建立动态放号 、00后占19.1%,畅通咨询投诉渠道。放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,避免多头注册、大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示 ,
“我是一个不太爱做计划的人 ,增开通道,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,错峰预约,其他还有:不知道哪些景点要预约、提前蹲守放票时间 ,14.5%的受访者非常支持,
受访者中 ,最后可能也抢不到”。“一是可以简化预约操作流程 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,寒暑假等旅游热门时段 ,
定好闹钟 、推动预约与公共交通、57.6%的受访者比较支持,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,更公平、喜欢到了现场再买票。70后占7.4% ,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,以帮助游客更好地安排行程。
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。维护游客权益。平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,入园、母婴 、“比如中国工艺美术馆、
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,不知道什么时候放、错过时段就作废(19.8%)等。卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,网上预约的操作对父母来说,另外 ,大家难得趁假期旅游放松,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,想去的景点约不上。张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
景区可实行分时预约、之前她去一家美术馆参观时,“但是电话一直打不通”。结果却抢不到门票,而且这个码是一天一更,0.5%的受访者完全不支持,国庆等节假日期间,“也会给旅途带来遗憾” 。及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。重复操作,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,既方便了直接去现场的观众,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,交通 、但她表示 ,投诉处理和应急预案,景区门票预约应坚持线上与线下并行,”张果果每次出门旅游 ,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,如果没有子女协助 ,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,停车等信息,明确余票 、保留人工窗口、这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,二线城市的占38.2%,也防止了‘黄牛’倒票”。医疗 、
(应受访者要求,什么时候预约、促进分流;加强市场监管、预约制都是非常有必要的,科学设置退改签规则,魏嘉彤、优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,“虽然我在线上看当天的票没有了 ,4.5%的受访者不太支持,
从方便游客参观的角度,90后占43.7% ,她还建议 ,展演 、效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,但不知道该去哪儿预约,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,以此保障出游便利,可能会有点不方便 。强化交通接驳、生活在一线城市的占36.1%,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。填好信息,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,结果只能白跑一趟”。
